<인조잔디 카페트 공사를 미니골프장에 시공하고 8개월만에 대금받았는데,공사처사장님의 진심어린 사과전화가 와서 감동을 받았는 데요..>
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호텔옆에 있는 미니골프장에 인조잔디 카페트 공사를 작년10월에 하였었다. 그회사의 회장님의 방문 전에 공사를 해야 한다는 담당과장의 간곡한 부탁으로 각별히 준비하여 많은 시공인력을 투여하고 최고품질의 인조잔디를 성공적으로 시공하였었다.
그런데,문제가 발생했다. 전에 TUNKEY BASE로 공사한 업체가 이공사까지 맡아 해야 하는 데 안해서 대신했는 데 공사업체가 공사처회사와 서로 의사소통의 문제로 많은 밀고당김이 있었다,.
그러나,담당과장의 열성적인 업무태도를 보고 믿고 ,노력하는 진실한 모습을 보고 기다리다보니,
물론 때로는 담당과장에게 독촉도 하고,.중역에게도 독촉을 했었지만 턴키베이스 공사업체가 받아 주어야 할 형편이라서 꽤 지연되었었다.
그런데,5월24일 낮에 공사처 회사 사장분에게서 전화가 왔다.
\이일을 늦게 알아서 너무 미안합니다.뭐라고 말씀드릴 수 없이 미안합니다. 정말 미안합니다.\
그순간,지금까지 속앓이 하던 것이 그야말로 말끔히 사라졌었다.
진심을 담은 사과! 그이상 무엇을 바랄 수가 있을 것인가?
나올 수 있는 답변은
\담당과장이 너무나 열심히 하는 모습이 너무 좋아서 지금까지 기다렸습니다.,저도 옛날에 그리 열심히 일해봐서 그 심정을 이해하다보니 지금까지 왔군요,.감사합니다,.전화주셔서.\
그래도,그사장분은
\계속 너무 늦어 죄송합니다,. 정말로 변명도 못할 정도로 미안합니다,. 진작 알아서 해드렸어야 하는 데..앞으로 다른 공사가 있을 때도 참여해주시면 고맙겠습니다.\
나온 대답은
\오히려 제가 고맙습니다, 앞으로도 서로 좋은 기회가 될 것입니다.\
그리고 ,5월25일 거래처에 송금할 곳이 있어 우연히 통장으로 보내다보니
바로 5월24일 통화한후,즉시 입금이 되어있더군요.
정말로,이회사는 올바른 경영자가 있어서 훨씬 더 잘 될 것으로 확신합니다.
정말로 이 회사는 올바른 경영자가 있어서,일당백 이상의 영업성과를 진심어린 전화 한통화로
할 수 있다고 봅니다.
다음에 공사를 할 때는 완전히 한가족이 되어서 더욱 더 좋은 관계가 될 것입니다.
거래처 사장분에게서 진심어린 경영에 대해서 정말 잘 배웠습니다.
진심어린 통화 !
정말로 잊지못할 것입니다.
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